AUTO EUROPE LYON, FRANCE Avis des utilisateurs sur la location de voitures

LYON, FR - Commenté par CLAIRE - 13 Octobre 2022

" Personnel patient et accommodant.. "

" Excellente.. "

Valeur Globale: 9
L'efficacité du Personnel au Guichet: 9
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par CLAUDIA - 29 Septembre 2022

" Excellent "

" Tout était bien. Accueil organisé, véhicule prêt à notre arrivée et retour efficace. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DIDIER - 10 Mars 2022

" Parfait "

" Parfait "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Avril 2020

" Auto europe Amérique du Nord (bureaux de Portland - Maine) a été très professionnel. "

" L'accueil à Lyon fut laborieux avec un personnel peu agréable. Le service au retour fut de la même sorte "

Valeur Globale: 7
L'efficacité du Personnel au Guichet: 6
Convenance au Retour: 7
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SYLVAIN - 09 Mars 2020

" Super "

" Super "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SYLVIE - 26 Novembre 2019

" Belle expérience "

" Bonne expérience "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Novembre 2019

" Super et tres pratique pour trouver des bons prix "

" Tres belle experience et je recommande "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 7
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PATRICK - 29 Octobre 2019

" Aucun problème! "

" Super expérience! Parfait! "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YVES - 23 Octobre 2019

" Tout était tel que réservé. Aucun problème avec Hertz ni la voiture. Une experience à recommandé. Merci!!! "

" Tout s'est très bien passé. Un service excellent et un retour sans tracas. Merci!!! "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 23 Octobre 2019

" Très bon service à l'agence de l'aéroport de Lyon. "

" Très satisfait de toutes les étapes de location, d'utilisation et de retour du véhicule. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 9
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ROCH - 15 Octobre 2019

" Excellente prestation avec conformité entre le produit offert et le contrat de services "

" D'abord excellent accueil du personnel à l'arrivee Comme au départ . Ensuite bonne qualité de véhicule Bref entièrement satisfait "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 09 Octobre 2019

" J'utilise autoeurope depuis une vingtaine d'années et le service est meilleur d'année en année. "

" On m'a facturé un plein d'essence de 68 euros pour que je ramène le véhicule vide et on ne m'a jamais demandé mon avis, je préfère faire le plein moi-même. Je me suis fait avoir, faut être plus vigilant. "

Valeur Globale: 8
L'efficacité du Personnel au Guichet: 1
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SERGE - 08 Octobre 2019

" Très satisfait rapport qualité prix et service offerts "

" Très bon service à la clientèle... je recommande.... et très courtois "

Valeur Globale: 9
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 9
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANÇOIS - 07 Octobre 2019

" Merci a la prochaine "

" Seul point a amélioré est l'attente pour la prise du véhicule...environ 40 minutes "

Valeur Globale: 9
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par DANIEL - 02 Octobre 2019

" Tres bien. Rien a redire. "

" Tres bien. Rien a redire. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par VINCENT - 29 Septembre 2019

" parfait "

" parfait "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SERGE - 25 Septembre 2019

" Bon service, la transmission du devis est très appréciée. Les soumissions sont claires et pas de frais cachés "

" Il est difficile de trouver le lieu de retour du véhicule une fois rendu chez Budget. L'installation de pancartes l'indiquant serait indiquée. "

Valeur Globale: 8
L'efficacité du Personnel au Guichet: 7
Convenance au Retour: 5
État du Véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 27 Août 2019

" très pratique et avantageux au niveau prix "

" très pratique, avantageux au niveau du prix "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par RICHARD - 15 Août 2019

" Pas de surprise a la location "

" Personnel courtois "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 9
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JACQUES - 23 Juillet 2019

" Satisfaisant "

" Personnel courtois . Facilité de retour "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par NICOLAS - 21 Juillet 2019

" Prix compétitifs et je vais sûrement refaire affaire avec auto Europe dans le futur. "

" Excellent service à l'arrivée ainsi que Lors de la prise de possession du véhicule. Personnels professionnels. Voiture récente fiable et économique (à la location et en essence). J'anticipe la prochaine expérience. "

Valeur Globale: 8
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par ANDRÉ - 18 Juillet 2019

" Très bien "

" Très bien "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DENIS - 03 Juillet 2019

" Très bien "

" Tout à été très bien, sauf un petit détail. Un accueil courtois mais surtout un sourire de la part de l'agent. Ça ne coûte rien et beaucoup plus agréable pour l'expérience client. "

Valeur Globale: 9
L'efficacité du Personnel au Guichet: 7
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DENISE - 15 Mai 2019

" Très bonne expérience! "

" Service sans anicroche. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUY - 24 Avril 2019

" Bien. "

" Lorsque nous avons voulu prendre possession du véhicule, nous nous sommes fait dire que nous n'avions aucune assurance alors que la compagnie fournit obligatoirement l'assurance responsabilité civile. En d'autres termes, on a essayé de nous vendre une assurance dont nous n'avions pas besoin. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 1
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUY - 13 Février 2019

" Satisfait. "

" Vous devriez offrir la location de chaînes à neige pour un trajet en montagne. Il neige dans les Alpes. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par ALAIN - 30 Octobre 2018

" Moteur de recherche rapide et efficace qui nous a permis d'obtenir un excellent prix. "

" Nous avons eu un surclassement du véhicule et nous avons bien apprécié l'hybride Toyota CHR que nous avons eu, économique et confortable. Retour super efficace et super rapide. Personnel courtois en général. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILLAUME - 10 Août 2018

" Excellente. J'utilise vos services depuis plusieurs années et je l'ai déjà recommandé autour de moi "

" Vehicule sale, notamment extérieur. Réservoir lave glace vide "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 3

LYON, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 25 Juillet 2018

" Excellent rapport qualité / prix avec Auto Europe "

" Accueil très froid par la réceptionniste Hertz Lyon aéroport. Prend le client de haut ( c'est typiquement français et je sais de quoi je parle en tant que français moi-même). Retour à Noce aéroport excellent. "

Valeur Globale: 5
L'efficacité du Personnel au Guichet: 6
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par BENOIT - 14 Juillet 2018

" Tres bien "

" Attente de 30 min au guichet pour recuperer la voiture (file d'attente) "

Valeur Globale: 9
L'efficacité du Personnel au Guichet: 5
Convenance au Retour: 9
État du Véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Juillet 2018

" Tout c'est bien passé. "

" Tout c'est bien passé. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DIDIER - 28 Juin 2018

" Toujours parfait au niveau du service... "

" Aucun service client. Pas de réponse aux appels téléphoniques d'aucune des agences contactées. Un seul contact via Twitter qui s'est excusé de ne pouvoir rien faire... "

Valeur Globale: 5
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIBAUD - 23 Juin 2018

" Bon prix. Toujours satisfait. "

" Rapide, cordial et efficace. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GILLES - 20 Juin 2018

" Très bien. "

" On est arrivés par métro pour prendre l'auto à Perrche. Pas beaucoup d'indications pour nous diriger à la location d'auto! Autrement, tOut était très bien. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GERARD - 14 Juin 2018

" excelente "

" professionnel et courtois, maintenant tout c est bien passé, pour moi évaluer le meilleur service d une entreprise est dans une gestion de traitement des incidents,avaries. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GILLES - 22 Octobre 2017

" Très bon rapport qualité prix "

" merci de votre bon service "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2017

" Je recours régulièrement à vos services depuis près de deux décennies. Ils sont fort satisfaisants. En revanche, les frais supplémentaires incontournables devraient être bien plus visibles lors la consultation du prix (ex: frais aéroportuaires; taxe pour les voitures à boîte automatique, etc). "

" Accueil relativement convenable à l'aller comme au retour. Gare toutefois aux cautions trop élevées (1200 euros la fois d'avant, 750 euros, montant plus raisonnable, cette fois-ci). "

LYON, FR - Commenté par MAXIM - 22 Août 2012

" Great price, great service. Convinient! "

" Personnel is pollite and accurate but very slow. "