EUROPCAR : UN PARTENAIRE DE CONFIANCE D’AUTO EUROPE

Europcar est une société internationale de location de voitures. La société a été fondée en 1949 et s'est développée pour exploiter aujourd’hui une flotte de plus de 200 000 véhicules dans 3 300 emplacements au sein de 150 pays à travers le monde. Bien que l'entreprise soit internationale, la marque est mieux reconnue dans les grands pays européens en particulier en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.

Auto Europe aide les Canadiens à trouver leurs voitures de location en Europe et dans d'autres destinations dans le monde depuis près de 60 ans. Nous travaillons avec Europcar depuis des décennies et sommes convaincus que vous recevrez un excellent service client pendant votre voyage. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs de location de voitures à travers le monde pour assurer une expérience de location simple et rapide à tous nos clients.

Des questions ou des préoccupations concernant votre réservation avec Europcar ? Utilisez le numéro gratuit ci-dessous ou modifiez votre réservation avec nous aujourd'hui. Les agents d'Auto Europe sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Nous sommes là pour vous assurer tout au long de votre location. Appelez-nous aujourd'hui.

DOCUMENTS NÉCESSAIRES LORS DE LA LOCATION D'UNE VOITURE PAR EUROPCAR

Pour vous assurer que le processus de prise en charge de votre voiture de location se déroule aussi bien que possible, nous vous recommandons d'avoir les documents ci-dessous prêts à présenter au représentant Europcar à votre arrivée.

• Une carte de crédit sur laquelle figure le nom du conducteur
• Permis de conduire valide de votre pays d'origine
• Bon de location Auto Europe
• Permis de conduire international (nécessaire seulement dans certains pays)

POLITIQUE SUR LE CARBURANT – EUROPCAR

Europcar propose deux options différentes en ce qui concerne sa politique de carburant, Plein à vide et Plein à plein. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires concernant ces options.

• Plein à vide : Le client sera facturé pour le réservoir de carburant initial et devra rendre le véhicule aussi vide que possible. Aucun remboursement n’est prévu pour le carburant non utilisé.
• Plein à plein : Le client doit faire le plein du véhicule dans un rayon de 25 kilomètres de l’agence de location et fournir un reçu. Le reçu doit être daté du jour de retour et doit indiquer la quantité de carburant ajoutée.

POLITIQUE SUR L’ÂGE – EUROPCAR

Si vous réservez une voiture de location avec Europcar, vous devez savoir que les conducteurs dès l’âge de 18 ans trouveront des options de location dans certains pays comme la Croatie et les États-Unis. Dans d'autres pays, comme le Royaume-Uni, Europcar exige que les conducteurs aient au moins 25 ans pour réserver leur véhicule de location. Dans des pays comme la France et le Mexique, l'âge minimum pour louer une voiture est de 21 ans. Peu importe l’endroit où vous louez une voiture, les conducteurs de moins de 25 ans devront payer des frais supplémentaires appelés "surcoût jeune conducteur". Ces informations sont disponibles sur le site d'Auto Europe en cliquant sur "Détails des tarifs" à côté d'un véhicule proposé pendant le processus de réservation sur le site d’Auto Europe.

POLITIQUE SUR LA TRAVERSÉE DES FRONTIÈRES – EUROPCAR

Selon le lieu où vous récupérez votre voiture louée avec Europcar, vous aurez l’autorisation de traverser les frontières avec votre voiture. Par exemple, si vous louez une voiture en Allemagne, vous pourrez visiter la plupart des pays Européens environnants. Assurez-vous d'informer le représentant Europcar si vous prévoyez de passer par l'Autriche, car vous devrez acheter une vignette. Elle est obligatoire pour pouvoir conduire sur les routes autrichiennes. Si vous ne vous procurez pas cette vignette et que vous vous faites arrêter par la police locale vous aurez à payer une amende pouvant aller jusqu’à 200$ USD.

ASSURANCE ET OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES DISPONIBLES LORS DE LA RÉSERVATION AVEC EUROPCAR

Les prix ci-dessous sont des estimations basées sur quelques itinéraires, les tarifs varieront en fonction du pays et du lieu de prise en charge. Veuillez consulter les conditions générales de votre location pour obtenir le prix réel de votre itinéraire.

Les voyageurs réservant une voiture de location avec Europcar auront la possibilité d'ajouter une assurance à leur véhicule lors du processus de réservation. Tous les "tarifs de base" d'Auto Europe incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), l'assurance responsabilité civile et l'assurance incendie. En Italie, les conducteurs doivent souscrire une assurance CDW et une protection contre le vol pour tous les véhicules. Certaines autres villes d'Europe, Paris étant l'une d'entre elles, ont également besoin de ces assurances supplémentaires. Les voyageurs peuvent réaliser des économies en souscrivant une assurance voiture de location en l’achetant à l’avance plutôt qu’à l’arrivée au comptoir de location. Nous avons constaté que les tarifs d'assurance inclusives (assurance avec franchise) sont généralement entre 5 et 15 USD plus élevés par jour lorsque vous passez par Europcar. Le niveau d'assurance le plus élevé disponible, sans franchise, comprend une couverture d'assurance étendue, le supplément variant de 15 $ à 25 $ USD par jour. Vous trouverez ci-dessous les principales politiques d'assurance ainsi que des options supplémentaires que vous pouvez choisir lors du processus de réservation de votre véhicule.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LA LOCATION DE VOITURE AVEC EUROPCAR

PUIS-JE UTILISER UNE CARTE DE DÉBIT POUR PAYER MA RÉSERVATION – EUROPCAR ?

La façon la plus simple pour payer votre location est d'utiliser une carte de crédit comme par exemple : American Express, MasterCard ou Visa. Si vous avez des questions sur le paiement avec une carte de débit ou un autre mode de paiement, appelez-nous au 1-888-223-5555, nous pourrons vous orienter vers des agences qui acceptent le moyen de paiement que vous souhaitez.

PUIS-JE ANNULER MA RÉSERVATION – EUROPCAR ?

Sauf indication contraire dans votre contrat de location, toutes les locations Europcar réservées via Auto Europe peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge. Apprenez-en plus en visitant notre FAQ et obtenez plus d'informations sur nos politiques d'annulation.

PUIS-JE RETOURNER MON VÉHICULE DANS UN ENDROIT DIFFÉRENT – EUROPCAR ?

Auto Europe peut réserver des locations de voiture à aller-simple pour les voyageurs qui cherchent à récupérer leur véhicule à un endroit et le ramener dans un autre. Entrez vos destinations et dates dans le moteur de réservation ci-dessus pour comparer toutes les options disponibles avec nos fournisseurs. La plupart des locations de voitures à aller-simple entraîneront des « frais de dépôt » supplémentaires pour le retour de la voiture à un endroit différent.

EUROPCAR : « HEUREUX D’AIDER »

Europcar est fier d'être le leader mondial de la location de voitures et s'engage à offrir la meilleure expérience de location possible. Il y a plusieurs manières de tenir cette promesse. Une d’entre elles consiste à offrir des voitures de location neuves aux clients, la majorité de leurs voitures ont moins de six mois. Les clients bénéficient également d'une assistance routière 24h/24 afin que vous ne vous sentiez jamais seul si vous rencontrez des problèmes liés au véhicule. Peu importe l'heure ou le lieu, le personnel d’Europcar viendra à vous et vous remettra sur la route ! Les bureaux Europcar situés dans la plupart des grands aéroports sont ouverts 24h/24 et 7j/7, et si votre vol a été retardé, ils resteront ouverts jusqu'à votre arrivée à l'aéroport.

Quels que soient vos besoins de voyage, Europcar peut les combler. Que vous ayez besoin d'une voiture de luxe, d'une petite voiture à transmission automatique, d'un van ou d'un camion, il y a un véhicule qui vous attend ! La société propose des voitures fiables de fabricants de qualité qui vous aideront à explorer votre destination sans tracas.

QU’EST-CE QUI DÉFINIT EUROPCAR ?

La flotte de véhicules d’Europcar a des émissions de gaz beaucoup plus faibles que la moyenne européenne et la société propose une gamme de véhicules dotés des dernières innovations pour le développement durable, comme par exemple des voitures hybrides, des véhicules à faibles émissions de carburant et des véhicules Flex Fuel.

Europcar appartient à la société d'investissements française Eurazeo. La société appartient à Eurazeo depuis la vente de Volkswagen en 2006. Le siège d'Europcar est situé à Saint Quentin en Yvelines, en France. En septembre 2008, la société a annoncé la signature d'un accord majeur avec Enterprise Rent-A-Car, la plus grande entreprise de location de voitures en Amérique du Nord. Ensemble, Europcar et Enterprise proposent une sélection de flottes de plus de 1,2 million de véhicules dans environ 13 000 emplacements dans environ 150 pays, formant le plus grand réseau de location de voitures au monde.

LAISSEZ AUTO EUROPE VOUS AIDER À RÉSERVER UNE LOCATION DE VOITURE AVEC EUROPCAR

Vous prévoyez un voyage à Paris cet été ? La ville est connue pour sa gastronomie, ses musées et sa belle architecture, Paris offre aux visiteurs charme et romance à chaque coin de rue. L'une des meilleures façons de voir tout ce que cette région a à offrir est de louer une voiture. Permettez-vous de visiter les sites à votre rythme et de ne jamais se sentir pressé. Auto Europe peut vous aider à réserver un véhicule de luxe avec Europcar. Visitez la ville avec une Audi ou une Mercedes. Vous cherchez peut-être à économiser un peu d'argent et préférez explorer Paris avec une Citroën ou une Peugeot ; c'est aussi faisable ! Laissez Auto Europe vous aider à planifier votre voyage ! Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 gratuitement au 1-888-223-5555. Pour plus d'informations consultez notre FAQ sur la location de voiture et réservez en ligne.