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AVIS DE NOS CLIENT SUR LES LOCATION VOITURES À LYON
Avis sur les Location de voiture à Lyon
Bienvenue sur notre page dédiée aux expériences de nos clients avec Auto Europe et leur fournisseur de location de voiture. Nous savons que les avis sont un excellent moyen pour nos clients d’en savoir plus sur nos relations d’affaires avec nos fournisseurs les plus fiables qui louent plusieurs style de véhicules pour votre voyage à Lyon.
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AUTO EUROPE LYON, FRANCE Avis des utilisateurs sur la location de voitures
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Lyon:
LYON, FR - Commenté par LOUIS - 21 Septembre 2025
" C'est la deuxième fois que nous faisons affaire avec Auto Europe.Très satisfaits "
" Il y a eu un erreur de facturation alors qu'ils ont confondu notre contrat avec celui d'une auto remise à Paris plusieurs jours avant la fin de notre voyage. L'erreur a été corrigée lors de la remise de l'auto à l'aéroport de Lyon. Europcar a ajusté rapidement la facturation. "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par BENOIT - 05 Août 2025
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par MARTIN - 14 Juillet 2025
" Site internet facile d'utilisation. "
" Service rapide et courtois. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par JEAN - 04 Juillet 2025
" Toujours une expérience très agréable. "
" Tout était parfait. "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 9 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par RONALD - 24 Juin 2025
" Un peu trop de pression pour tenter de nous faire prendre des options que nous n'avions pas choisi lors de notre commande. Même si nous retournons le véhicule plus tôt que prévu (1 journée complète avant) il nous a été impossible d'avoir un crédit, pourtant la compagnie a pu loué la voiture 1 journée plus tôt. "
" Nous avons passer par un comptoir EuropeCar "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 8 Convenance au Retour: 8 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par LUC - 20 Juin 2025
" Facilité de reservation "
" C'est dommage qu'il y ai que deux personnes pour gérer les arrivées. Après 12h de vol nous avons attendu 1h qu'un guichet se libère "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 6 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par MICHEL - 20 Mai 2025
" Comme toujours facile et agréable. "
" Très facile d'accès et pratique depuis la gare de train. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par THIBAUD - 14 Mai 2025
" Excellent rapport qualité/prix "
" Il n'y avait pas le plein d'essence à la prise de la voiture. Je l'ai signalé au retour et on m'a promis un remboursement qui n'a pas encore été fait. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 7 Convenance au Retour: 7 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par RICHARD - 11 Avril 2025
" voir ci haut "
" J ai été facturé 735.29 $CAD à la location le 8 mars et ma visa affiche un supplément le 30 mars au retour de 527,35 $CAD. J attends rapidement de vos nouvelles....... "
Valeur Globale: 1 L'efficacité du Personnel au Guichet: 1 Convenance au Retour: 1 État du Véhicule: 1
LYON, FR - Commenté par PAUL - 29 Octobre 2024
" Très bel accueil et excellent service tant au départ qu'à l'arrivée. "
" Très bel accueil et excellent service tant au départ qu'à l'arrivée. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par MARIE - 05 Octobre 2024
" Service efficace, courtois, sympathique particulièrement lors de la prise en charge du véhicule. "
" Seul petit bémol : le prix que nous avons trouvé un peu cher. "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par ALEXANDRINE - 17 Juillet 2024
" Très bon service "
" très bon service à la clientele "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par MICHEL - 30 Juin 2024
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par ANNICK - 01 Juin 2024
" Ça fait plusieurs fois que je réserve avec eux et toujours bonne voiture, bon service courtois et efficace "
" Voiture impeccable, arrivée et départ facile "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 11 Mai 2024
" Nous avons retardé la prise du véhicule. Le personnel a été réceptif à notre demande. "
" Très bon service. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par CLAUDIO - 27 Novembre 2023
" Très contant de la location "
" Tout est OK, je retournerai chez auto europe "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par YVAN - 23 Octobre 2023
" Excellent service "
" Excellent service "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par ROGER - 22 Septembre 2023
" Bon service "
" Bon service "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par GERARD - 08 Juin 2023
" Bon service Bonne qualité de voiture Personnel attentionné "
" Enfin un bon gps "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par CLAIRE - 13 Octobre 2022
" Personnel patient et accommodant.. "
" Excellente.. "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 9 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par CLAUDIA - 29 Septembre 2022
" Excellent "
" Tout était bien. Accueil organisé, véhicule prêt à notre arrivée et retour efficace. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par VERONIQUE - 10 Juillet 2022
" Une belle expérience. "
" Très belle expérience. Personnel courtois, gentil. Bonnes explications. Très dynamique que ce soit pour la prise de possession que pour la remise. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par DIDIER - 10 Mars 2022
" Parfait "
" Parfait "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Avril 2020
" Auto europe Amérique du Nord (bureaux de Portland - Maine) a été très professionnel. "
" L'accueil à Lyon fut laborieux avec un personnel peu agréable. Le service au retour fut de la même sorte "
Valeur Globale: 7 L'efficacité du Personnel au Guichet: 6 Convenance au Retour: 7 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par SYLVAIN - 09 Mars 2020
" Super "
" Super "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par SYLVIE - 26 Novembre 2019
" Belle expérience "
" Bonne expérience "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Novembre 2019
" Super et tres pratique pour trouver des bons prix "
" Tres belle experience et je recommande "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 7 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par PATRICK - 29 Octobre 2019
" Aucun problème! "
" Super expérience! Parfait! "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par YVES - 23 Octobre 2019
" Tout était tel que réservé. Aucun problème avec Hertz ni la voiture. Une experience à recommandé. Merci!!! "
" Tout s'est très bien passé. Un service excellent et un retour sans tracas. Merci!!! "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 23 Octobre 2019
" Très bon service à l'agence de l'aéroport de Lyon. "
" Très satisfait de toutes les étapes de location, d'utilisation et de retour du véhicule. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 9 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par ROCH - 15 Octobre 2019
" Excellente prestation avec conformité entre le produit offert et le contrat de services "
" D'abord excellent accueil du personnel à l'arrivee Comme au départ . Ensuite bonne qualité de véhicule Bref entièrement satisfait "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 09 Octobre 2019
" J'utilise autoeurope depuis une vingtaine d'années et le service est meilleur d'année en année. "
" On m'a facturé un plein d'essence de 68 euros pour que je ramène le véhicule vide et on ne m'a jamais demandé mon avis, je préfère faire le plein moi-même. Je me suis fait avoir, faut être plus vigilant. "
Valeur Globale: 8 L'efficacité du Personnel au Guichet: 1 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par SERGE - 08 Octobre 2019
" Très satisfait rapport qualité prix et service offerts "
" Très bon service à la clientèle... je recommande.... et très courtois "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 9 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par FRANÇOIS - 07 Octobre 2019
" Merci a la prochaine "
" Seul point a amélioré est l'attente pour la prise du véhicule...environ 40 minutes "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par DANIEL - 02 Octobre 2019
" Tres bien. Rien a redire. "
" Tres bien. Rien a redire. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par VINCENT - 29 Septembre 2019
" parfait "
" parfait "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par ERIC - 27 Septembre 2019
" aucun problème "
" aucun problème "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 8 Convenance au Retour: 9 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par SERGE - 25 Septembre 2019
" Bon service, la transmission du devis est très appréciée. Les soumissions sont claires et pas de frais cachés "
" Il est difficile de trouver le lieu de retour du véhicule une fois rendu chez Budget. L'installation de pancartes l'indiquant serait indiquée. "
Valeur Globale: 8 L'efficacité du Personnel au Guichet: 7 Convenance au Retour: 5 État du Véhicule: 8
LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 27 Août 2019
" très pratique et avantageux au niveau prix "
" très pratique, avantageux au niveau du prix "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par RICHARD - 15 Août 2019
" Pas de surprise a la location "
" Personnel courtois "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 9 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par JACQUES - 23 Juillet 2019
" Satisfaisant "
" Personnel courtois . Facilité de retour "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par NICOLAS - 21 Juillet 2019
" Prix compétitifs et je vais sûrement refaire affaire avec auto Europe dans le futur. "
" Excellent service à l'arrivée ainsi que Lors de la prise de possession du véhicule. Personnels professionnels. Voiture récente fiable et économique (à la location et en essence). J'anticipe la prochaine expérience. "
Valeur Globale: 8 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par ANDRÉ - 18 Juillet 2019
" Très bien "
" Très bien "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par DENIS - 03 Juillet 2019
" Très bien "
" Tout à été très bien, sauf un petit détail. Un accueil courtois mais surtout un sourire de la part de l'agent. Ça ne coûte rien et beaucoup plus agréable pour l'expérience client. "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 7 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par DENISE - 15 Mai 2019
" Très bonne expérience! "
" Service sans anicroche. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par GUY - 24 Avril 2019
" Bien. "
" Lorsque nous avons voulu prendre possession du véhicule, nous nous sommes fait dire que nous n'avions aucune assurance alors que la compagnie fournit obligatoirement l'assurance responsabilité civile. En d'autres termes, on a essayé de nous vendre une assurance dont nous n'avions pas besoin. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 1 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par GUY - 13 Février 2019
" Satisfait. "
" Vous devriez offrir la location de chaînes à neige pour un trajet en montagne. Il neige dans les Alpes. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 7
LYON, FR - Commenté par ALAIN - 30 Octobre 2018
" Moteur de recherche rapide et efficace qui nous a permis d'obtenir un excellent prix. "
" Nous avons eu un surclassement du véhicule et nous avons bien apprécié l'hybride Toyota CHR que nous avons eu, économique et confortable. Retour super efficace et super rapide. Personnel courtois en général. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par JACQUES - 24 Septembre 2018
" Prix de location très intéressant. Exactitude de la facturation "
" grande courtoisie du personnel "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par FARIDA - 21 Septembre 2018
" Très bonne expérience. "
" Très bon service. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par GUILLAUME - 10 Août 2018
" Excellente. J'utilise vos services depuis plusieurs années et je l'ai déjà recommandé autour de moi "
" Vehicule sale, notamment extérieur. Réservoir lave glace vide "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 3
LYON, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 25 Juillet 2018
" Excellent rapport qualité / prix avec Auto Europe "
" Accueil très froid par la réceptionniste Hertz Lyon aéroport. Prend le client de haut ( c'est typiquement français et je sais de quoi je parle en tant que français moi-même). Retour à Noce aéroport excellent. "
Valeur Globale: 5 L'efficacité du Personnel au Guichet: 6 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 8
LYON, FR - Commenté par BENOIT - 14 Juillet 2018
" Tres bien "
" Attente de 30 min au guichet pour recuperer la voiture (file d'attente) "
Valeur Globale: 9 L'efficacité du Personnel au Guichet: 5 Convenance au Retour: 9 État du Véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Juillet 2018
" Tout c'est bien passé. "
" Tout c'est bien passé. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par DIDIER - 28 Juin 2018
" Toujours parfait au niveau du service... "
" Aucun service client. Pas de réponse aux appels téléphoniques d'aucune des agences contactées. Un seul contact via Twitter qui s'est excusé de ne pouvoir rien faire... "
Valeur Globale: 5 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par THIBAUD - 23 Juin 2018
" Bon prix. Toujours satisfait. "
" Rapide, cordial et efficace. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par GILLES - 20 Juin 2018
" Très bien. "
" On est arrivés par métro pour prendre l'auto à Perrche. Pas beaucoup d'indications pour nous diriger à la location d'auto! Autrement, tOut était très bien. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par GERARD - 14 Juin 2018
" excelente "
" professionnel et courtois, maintenant tout c est bien passé, pour moi évaluer le meilleur service d une entreprise est dans une gestion de traitement des incidents,avaries. "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par GILLES - 22 Octobre 2017
" Très bon rapport qualité prix "
" merci de votre bon service "
Valeur Globale: 10 L'efficacité du Personnel au Guichet: 10 Convenance au Retour: 10 État du Véhicule: 10
LYON, FR - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2017
" Je recours régulièrement à vos services depuis près de deux décennies. Ils sont fort satisfaisants. En revanche, les frais supplémentaires incontournables devraient être bien plus visibles lors la consultation du prix (ex: frais aéroportuaires; taxe pour les voitures à boîte automatique, etc). "
" Accueil relativement convenable à l'aller comme au retour. Gare toutefois aux cautions trop élevées (1200 euros la fois d'avant, 750 euros, montant plus raisonnable, cette fois-ci). "
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