AUTO EUROPE DUBLIN, IRLANDE Avis des utilisateurs sur la location de voitures

DUBLIN, IE - Commenté par BENOIT - 13 Août 2025

" La personne a répondu à toutes mes questions au téléphone. "

" JJ'ai réservé une classe D (VUS compact) et on m'a remis une classe C (Voiture compacte), une Golf. Le préposé au comptoir était arrogant, en me disant que la C et la D sont de la même classe. Il y a une différence entre un VUS et une auto! Sinon, il n'y aurait pas une classe D et une classe C. Très, très mauvais service à la clientèle. On me proposait le Tiguan avec des frais supplémentaires. J'ai dû prendre la Golf. Très déçu de cet endroit (2 Haddington Rd, Dublin, D04 YY05, Irlande). Je ne sais pas qui décide chez Hertz d'envoyer la mauvaise classe, mais clairement on se fout du client à cet endroit! Par contre, le responsable du retour de la voiture à l'aéroport était très sympathique. Je ne sais pas si j'utiliserai Hertz la prochaine fois. Ça mérite sincèrement un dédommagement. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 1
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 3

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 06 Juillet 2025

" Je vais refaire affaire avec Auto Europe sans hésitations. Tout c'est passé comme prévu. "

" À la prise en charge du véhicule comme au retour, le service a été excellent et très rapide. Personnel très courtois et efficace. Tout était parfait. "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par MICHEL - 15 Octobre 2019

" Bon service Merci "

" Il y a eu un problème au retour , ils me charge un pneu à cause d une bosse sur le flanc alors que je n ai jamais frapper la roue contre quoi se soit "

Valeur Globale: 8
L'efficacité du Personnel au Guichet: 9
Convenance au Retour: 1
État du Véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par VALERIE - 12 Septembre 2019

" Facile de réserver et de modifier sur le site "

" On nous a remis un véhicule qui avait la batterie presque a plat, sans nous le dire. Après 15 minutes, le véhicule est tombé en panne, impossible de le partir a nouveau. Nous avons appeler l'assistance routière, et cela a pris 6h avant qu'ils viennent. Nous avons perdu notre journée, car avons du retourner a l'aéroport changer d'auto. Ensuite, ils ont menacé de nous charger l'assistance routière, et j'ai du me chicaner au téléphone, puis par courriel avec eux, pour finalement réussir a faire annuler les sommes. Bref, beaucoup de stress inutile, et de perte de temps. "

Valeur Globale: 5
L'efficacité du Personnel au Guichet: 6
Convenance au Retour: 9
État du Véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par ALLEN - 09 Août 2018

" Service en ligne claire et efficace. "

" Personnel courtois et efficace. Voiture fiable et de qualité. Bon service de navette entre l'aéroport et le centre de location. "

Valeur Globale: 9
L'efficacité du Personnel au Guichet: 9
Convenance au Retour: 9
État du Véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par GUY - 06 Août 2018

" Tout est parfait et très facile "

" Très bonne expérience "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par JULIE - 23 Juillet 2018

" l'auto correspondait exactement à ce que j'avais réservé en ligne. "

" Excellent service lors de la prise du véhicule, que ce soit le commis à la facturation, celui à l'inspection, facile et rapide "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par GUILLAUME - 24 Juin 2018

" Très bien "

" Il n'avait pas le véhicule que j'ai demandé et ils ont essayé de me charger des frais supplémentaire pour me donner un autre véhicule "

Valeur Globale: 6
L'efficacité du Personnel au Guichet: 6
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par LUC - 29 Novembre 2017

" Très bon service . Je loue toujours par autoeurope et ai toujours obtenu un excellent service et de très bons prix "

" Le vaucher était pour Dollar, mais c'est Dollar/Hertz qui fait le transport du Terminal 1 à l'endroit où sont les voitures et c'est Thrifty qui fait le contrat. Je présume que c'est normal. Il semble que Dollar/Hertz et Thrifty c'est du pareil au même. Probablement que les 3 appartiennent au même proprio en Irlande ? Auusi le PVI (inspectin préalable ) devrait être signé directement par le locataire car toutes les sections ne m'ont pas été présentées. Par contre aucun problème au retour "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 10
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par LUC - 27 Novembre 2017

" J'ai toujours loué avec auto europe par le passé et ai eu un excellent service. Je suis étonné du service en français pour une entreprise américaine ! "

" J'ai eu un vaucher avec Dollar toutefois après être allé à Doolar/ Hetz je me suis retrouvé avec un contrat avec Thrifty. Ça ne me dérange pas mais il semble que Dollar/Hetz et Thrifty c'est du pareil au même. J'aurais aimé être avisé ... "

Valeur Globale: 10
L'efficacité du Personnel au Guichet: 8
Convenance au Retour: 10
État du Véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 12 Juillet 2017

" Le service à la clientèle est parfait "

DUBLIN, IE - Commenté par BERTRAND - 05 Juin 2017