Il existe plusieurs types d’assurance location voiture. La responsabilité civile (au tiers) couvre les dommages matériels et corporels qu’un véhicule peut causer à un tiers (piéton, automobiliste). L’assurance CDW (Collision Damage Waiver) protège votre voiture de location en cas d’accident, tandis que l’assurance Theft Protection (TP) la couvre en cas de vol.
Les options Zéro Déductible/Excès (ZE), Déductible Remboursable (ZD) et la Super Couverture sont des assurances additionnelles liées aux garanties collision et vol. Elles permettent de réduire ou d’annuler les franchises associées à ces assurances. Une option (ZE) signifie qu’aucune franchise n’est applicable pour la DDC et la PV. Un tarif (ZD) correspond à une franchise remboursable : vous payez d’abord la franchise, mais vous pouvez ensuite obtenir son remboursement jusqu’au montant initial. Les formules (ZE) et (ZD) sont réglées lors du paiement initial de votre location de véhicule. La Super Couverture peut être ajoutée localement, en général sous forme de supplément journalier. Ces assurances dépendent de la disponibilité selon le fournisseur, le type de véhicule et le pays de location.
D’autres options d’assurances peuvent être ajoutées, comme l’Assurance Accident Personnel (ASP) et la Couverture d’Effets Personnels (CEP). Ces protections offrent une tranquillité d’esprit en prenant en charge les frais médicaux si vous êtes blessé lors d’un accident avec votre voiture de location. En cas de vol, il peut être difficile de prouver la valeur des objets présents dans le véhicule. Pour faciliter un éventuel remboursement, il est recommandé de conserver et de présenter les tickets d’achat des biens volés. Pensez à retirer vos objets de valeur de votre voiture de location lorsque vous n’en avez pas besoin.
Si vous prévoyez de traverser plusieurs pays pendant votre voyage, il peut être nécessaire de souscrire une assurance voyage supplémentaire selon le fournisseur. Cette couverture vous permet d’être assuré si vous circulez dans certains pays, notamment en Europe de l’Est.
La couverture collision et vol est une nécessité pour tout véhicule de location. Lorsque vous louez une voiture avec Auto Europe, au moins deux tarifs sont proposés pour la plupart des véhicules : un tarif de base et un tarif inclusif. Avec le tarif de base, la responsabilité civile et l’assurance incendie sont incluses, mais la protection collision et vol ne l’est pas. Cela signifie que vous devrez soit souscrire une couverture locale (souvent plus coûteuse et avec des frais supplémentaires), soit utiliser l’assurance fournie par votre carte de crédit. Beaucoup de clients choisissent cette option, mais il vous appartient de vérifier auprès de votre compagnie de carte de crédit si elle couvre bien l’assurance location voiture en Europe. Si c’est le cas, vous devrez régler la location avec cette carte et la présenter à l’agence lors du retrait du véhicule. Les assurances par carte de crédit pouvant varier d’un pays à l’autre, vérifiez toujours auprès de votre banque avant votre départ pour confirmer votre couverture.
Les couvertures collision et vol sont essentielles pour tout véhicule de location. Avec Auto Europe, les clients disposent d’au moins deux types de tarifs pour chaque véhicule.
Un tarif inclusif comprend la responsabilité civile, l’assurance incendie, ainsi que la couverture collision et vol dans le prix de votre location de véhicule. Lorsque vous choisissez cette option, assurez-vous de bien connaître les montants de franchise, qui peuvent être assez élevés selon les destinations. Un agent de réservation Auto Europe pourra également vous informer sur les couvertures additionnelles disponibles au comptoir pour réduire le montant de la franchise.
Il est essentiel de connaître les lois des pays où vous voyagez en matière d’assurance. En Italie, par exemple, il est obligatoire que toutes les locations incluent au minimum un tarif avec couverture de base, non négociable. En Irlande, très peu de compagnies de cartes de crédit proposent encore les couvertures CDW et TP. Si vous disposez d’une carte rare qui inclut ces protections, vous devrez présenter une preuve écrite afin d’éviter d’être facturé pour l’assurance directement au comptoir.
Si vous êtes impliqué dans un accident, même mineur, un rapport de police valide est toujours requis. Contactez immédiatement les autorités locales, puis le numéro figurant sur votre porte-clés de location. Nous vous recommandons également de documenter tout dommage avec un appareil photo numérique si possible. Avant de partir, assurez-vous de bien comprendre vos responsabilités en inspectant soigneusement le contrat et l’état de votre véhicule de location. Pour toute question avant, pendant ou après votre voyage, Auto Europe reste à votre disposition afin de vous accompagner dans vos locations de voitures et vos besoins de voyage.
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